Termos de Uso

01Sobre estes termos

Estes Termos de Uso apresentam as condições de utilização do site institucional www.viralizamarketing.com.br, mantido pela Viraliza Marketing. O site permite conhecer serviços, consultar projetos do portfólio e acessar os canais de atendimento.

As regras aqui descritas dizem respeito à navegação e à utilização do conteúdo do site. Elas não substituem propostas comerciais, contratos de prestação de serviços ou disposições legais obrigatórias. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de contratar um serviço.

02Serviços, orçamentos e contratação

A Viraliza apresenta serviços de criação de sites e sistemas, produção de conteúdo, motion design e tráfego pago. O escopo efetivamente contratado, entregáveis, prazos, revisões, valores, pagamento, suporte e eventuais licenças deverão constar da proposta ou do contrato correspondente.

Solicitar um orçamento ou iniciar uma conversa por WhatsApp ou e-mail não gera, por si só, obrigação de contratar nem autorização para cobranças. Informações ou ofertas específicas divulgadas pela Viraliza permanecem sujeitas às regras legais aplicáveis, inclusive aos direitos do consumidor quando houver relação de consumo.

Projetos do portfólio ilustram trabalhos apresentados pela Viraliza. Eles não representam garantia de resultados iguais em outras marcas: desempenho, alcance e conversão dependem do contexto, do investimento, do público e de fatores externos.

03Uso responsável

Utilize os canais do site com boa-fé e envie apenas informações necessárias ao atendimento. Não compartilhe senhas ou códigos de autenticação.

• Não se passe por outra pessoa nem envie informações fraudulentas.
• Não use o site ou os contatos para ameaças, discriminação, spam ou outras finalidades ilícitas.
• Não tente acessar áreas restritas, explorar falhas ou comprometer a segurança e o funcionamento dos serviços.
• Não envie arquivos maliciosos nem conteúdo que viole direitos de terceiros.

Medidas para conter uso abusivo devem ser proporcionais à situação e não afastam os direitos previstos em lei, o atendimento de solicitações legítimas ou a apuração de responsabilidades.

04Conteúdos, marcas e portfólio

Textos, layouts, ilustrações, animações, vídeos e demais materiais podem estar protegidos por direitos autorais e outras normas de propriedade intelectual. Marcas e materiais de clientes ou parceiros permanecem pertencentes aos seus respectivos titulares.

A consulta ao site não transfere a propriedade desses materiais nem concede licença para sua reprodução comercial, adaptação ou redistribuição. Para usos que dependam de autorização, entre em contato com a Viraliza ou com o titular correspondente. Permanecem preservadas as utilizações permitidas pela legislação.

Direitos de uso e entrega de arquivos relativos a projetos contratados serão definidos no respectivo instrumento, respeitadas as licenças de terceiros.

05Links e plataformas externas

O site possui links para WhatsApp, Instagram, Facebook e sites apresentados no portfólio. Ao sair do ambiente da Viraliza, você passa a utilizar serviços com regras e políticas próprias.

Alterações ou indisponibilidades nessas plataformas podem afetar o acesso aos canais. Se um deles não estiver funcionando, utilize o e-mail de atendimento. A referência a terceiros não afasta a responsabilidade da Viraliza pelos atos que lhe sejam atribuíveis nos termos da legislação.

06Disponibilidade e informações

O site pode passar por atualizações e interrupções temporárias por manutenção, falhas de conexão, hospedagem ou situações externas. Caso identifique um erro, um link quebrado ou uma informação incorreta, avise pelos contatos desta página para que possamos analisar.

Embora o conteúdo seja preparado para apresentar os serviços de forma clara, informações específicas de um projeto devem ser confirmadas na proposta. Nenhuma disposição destes termos exclui garantias legais, limita indevidamente direitos do consumidor ou afasta responsabilidades que a lei não permita excluir.

07Dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade da Viraliza, que apresenta informações sobre finalidades, serviços de terceiros e canais para o exercício de direitos.

A leitura destes termos ou a simples navegação não representa consentimento genérico para qualquer tratamento de dados. Quando uma atividade depender de consentimento específico, ele deverá ser solicitado separadamente.

08Atualizações e direitos aplicáveis

Estes termos podem ser revisados para acompanhar mudanças no site, nos serviços e nas exigências aplicáveis. A data indicada no início identifica a versão do documento. Atualizações não alteram retroativamente condições já contratadas nem substituem os procedimentos legalmente exigidos para modificar uma relação existente.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo as normas de proteção de dados e de defesa do consumidor, quando cabíveis. Eventuais divergências podem ser encaminhadas primeiro aos canais da Viraliza para tentativa de solução, sem impedir o acesso aos órgãos competentes ou ao Poder Judiciário e sem impor foro que restrinja direitos assegurados por lei.